Politique d’expédition
POLITIQUE D'EXPÉDITION
Les Lunettes de Pauline
Préparation des commandes
Aucun traitement ni expédition le lundi, le magasin est fermé.
Monture en stock, sans verres correcteurs : expédiée sous 24 à 48 heures ouvrées.
Monture en stock, avec vos verres correcteurs : expédiée sous 7 jours ouvrés, le temps de tailler et de monter vos verres dans notre atelier de Craponne.
Monture sur commande : expédiée sous 10 jours ouvrés, avec ou sans verres correcteurs. Ces montures ne sont pas stockées en boutique. Nous faisons venir pour vous une pièce neuve, jamais essayée, contrôlée à notre atelier avant l'envoi. Le délai est le même avec ou sans verres correcteurs, vos verres étant préparés pendant ce temps. Cette information figure sur chaque fiche produit concernée, avant l'achat.
Modes de livraison et tarifs (France métropolitaine)
📮 Point relais – Mondial Relay
3,99 €
Offert dès 150 € d'achat
🏠 Livraison à domicile – Mondial Relay
5,99 €
📦 Livraison express – Colissimo contre signature
9,99 €
5,99 € dès 150 € d'achat
Toutes les commandes passées sur le site sont expédiées. Le retrait en boutique n'est pas proposé pour les commandes en ligne.
Délais de transport indicatifs, après expédition
Point relais Mondial Relay : 3 à 5 jours ouvrés
Domicile Mondial Relay : 3 à 5 jours ouvrés
Livraison express Colissimo : 2 à 4 jours ouvrés
Ces délais s'ajoutent au délai de préparation et peuvent varier selon la période et la localisation. Les Lunettes de Pauline ne peuvent être tenues responsables des retards imputables au transporteur.
Colis non récupéré en point relais
En cas de non-récupération du colis par le client dans le délai imparti par le transporteur, le colis est retourné automatiquement à notre boutique.
Si le client souhaite une réexpédition, les frais de réexpédition sont intégralement à sa charge. Aucune réexpédition ne sera effectuée sans règlement préalable de ces frais.
À défaut de demande de réexpédition dans un délai de 7 jours suivant le retour du colis en boutique, la commande pourra être considérée comme abandonnée. Dans ce cas, un remboursement pourra être effectué, déduction faite des frais de port aller et retour engagés par Les Lunettes de Pauline.
Suivi de commande
Chaque expédition inclut un numéro de suivi transmis par e-mail permettant de suivre votre colis en ligne.
Commande non reçue ou retard
En cas de retard ou de problème de livraison, contactez-nous à web@leslunettesdepauline.com. Nous vous assisterons auprès du transporteur dans les meilleurs délais.
Contact
Les Lunettes de Pauline – SAS MPM
83 Place Andrée Marie Perrin
69290 Craponne
web@leslunettesdepauline.com
6. Livraison
jusqu'à la ligne qui précède7. ...
---------------------------------------------------------6. Livraison
Préparation. Aucun traitement ni expédition le lundi, le magasin est fermé. Une monture en stock est expédiée sous 24 à 48 heures ouvrées sans verres correcteurs, et sous 7 jours ouvrés avec vos verres correcteurs, le temps de leur fabrication. Une monture sur commande est expédiée sous 10 jours ouvrés, avec ou sans verres correcteurs. Le caractère sur commande est indiqué sur la fiche produit avant la validation de la commande.
Modes de livraison et tarifs (France métropolitaine).
- Point relais Mondial Relay : 3,99 €, offert à partir de 150 € d'achat.
- Livraison à domicile Mondial Relay : 5,99 €.
- Livraison express Colissimo contre signature : 9,99 €, ramenée à 5,99 € à partir de 150 € d'achat.
Expédition uniquement. Toutes les commandes passées sur le site sont expédiées à l'adresse indiquée par le client. Le retrait en boutique n'est pas proposé pour les commandes passées en ligne.
Colis non récupéré en point relais. En cas de non-récupération du colis dans le délai imparti par le transporteur, le colis est retourné à la boutique. Toute réexpédition est à la charge du client et n'est effectuée qu'après règlement des frais correspondants. À défaut de demande de réexpédition dans un délai de 7 jours suivant le retour du colis, la commande peut être considérée comme abandonnée ; un remboursement peut alors être effectué, déduction faite des frais de port aller et retour engagés.
Délais indicatifs. Aux délais de préparation ci-dessus s'ajoute le délai du transporteur, de 2 à 5 jours ouvrés selon le mode de livraison choisi. Ces délais sont indicatifs. Les Lunettes de Pauline ne peuvent être tenues responsables des retards imputables au transporteur.
