Oui, il est tout à fait possible d’adapter ces lunettes à votre vue. Il vous suffit de cliquer sur « Ajouter une correction » sur la paire que vous avez sélectionnée.

Vous pourrez ensuite renseigner les informations de votre ordonnance ou nous la transmettre directement. Si vous ne connaissez pas votre écart pupillaire, une application pourra vous aider à prendre cette mesure facilement.

Enfin, il ne vous restera plus qu’à choisir le type de verres qui correspond à vos besoins.

Oui, si votre équipement respecte les critères de prise en charge de l’Assurance Maladie et de votre mutuelle, vous pouvez bénéficier d’un remboursement.

Nous vous fournirons une facture détaillée ainsi qu’une feuille de soins à transmettre à votre complémentaire santé afin d'obtenir votre remboursement.

Notre service client est disponible du mardi au samedi, pendant les horaires d’ouverture de la boutique (de 9h30 à 19h). Nous répondons à vos questions par e-mail ou par téléphone pour vous accompagner dans vos choix, vos commandes ou toute demande d’information.

Les commandes passées en ligne sont expédiées sous 3 à 5 jours ouvrés. Vous êtes informé(e) de chaque étape de préparation et d’envoi de votre colis.

Le délai est un peu plus long pour une commande avec des verres à la vue, car nous devons commander vos verres auprès de nos verriers puis effectuer le montage dans notre atelier. Le délai est généralement de 5 à 7 jours.

Oui ! Vous pouvez retirer votre commande en click & collect directement à la boutique au 83 Place Andrée-Marie Perrin, 69290 Craponne. Ouverts du mardi au samedi, de 9h30 à 19h. Votre commande est préparée avec soin et disponible dès qu’elle est prête.

Bien sûr. L’essayage est possible à la boutique Les Lunettes de Pauline, au 83 Place Andrée-Marie Perrin à Craponne. Nous vous accueillons du mardi au samedi de 9h30 à 19h, dans un espace dédié pour vous aider à trouver la monture qui vous correspond parfaitement.